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售后服务


    为了让客户更放心，更满意地使用我公司提供的产品，特向我们尊贵的客户作出服务承诺，我们将严格依照我的承诺为您服务。客户就是上帝，这一理念沉淀于我们每一位员工内心。一直以来，公司坚持以产品质量为保证，以优质服务为后盾，来维系我们与客户之间的长期合作。随着业务量的不断扩大，桥兴达将不断完善机构、优化流程、建立更完善的客户供应、服务系统，使我们的产品和服务更能满足客户的需求。

1.服务项目： 
A.提供免费“统筹包装”咨询服务；
B.提供免费维修QXD包装材料配套使用的包装机械；
C.提供免费的定期保养服务；
D.相关包装机械配件，执行不同的让利优惠价格（所有配件款项执行现结方式）。

2.服务形式：
A.有求必应的免费上门现场；
B.如上门未能及时现场解决，技术员可能会将机械或配件送回维修部进行维修，待修好后送回您处。

3.服务保证：
A.及时到位 对维修服务实行24小时到位（珠三角客户）。
B.高效高质 对上门的维修服务确保维修质量，做到同一故障正常使用期内返修率为0。
C.持续改进 每次服务我公司维修人员须开具《售后服务记录单》，欢迎您在上面反馈意见，以确保我们的服务能不断改善。

4.如何获得我们的服务：
A.客户可拨打我们的热线电话： （020）84788478 以寻求您所需的帮助和服务；
B.凡从我公司购买的包装机械，我司负责其售后维修服务，整机保修期为一年。包装机械产品保修期从购机日起计算，在产品保修期内，机械产品在使用中出现故障（除人为性破坏或非正常使用），我司维修人员将不收取客户的任何修理费用；
C.凡购买我公司包装材料一定数量金额的客户，我公司将根据期客户分类给予不同程度的服务项目，确保其包装材料能稳定、放心地使用；
D.客户应妥善保管购机发票、收据等相关凭证及服务承诺书，保修时需凭购机凭证及此承诺书进行维修。
以上内容，我司拥有最终解释权。




  
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