人人一本生意经三之包装带

    一般人认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有一些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能完成交易，下面是桥兴达包装材料总结包装带的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 

    第一：尽量让客户说话，了解清楚客户的真实问题
    多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

    第二：让客户的感受能够表达出来
    当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

    第三：把握关键问题，让客户具体阐述
    “复述”一下客户的具体异议，详细了解客户包装带有何需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。比如，什么厚度，多宽，是手用还是机用的。

   第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
   你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你对包装带的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

   第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
   当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系

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